つぶやきBLOG

つぶやきBLOG · 06日 9月 2018
ここ最近の災害で、被害に遭われた方々には心よりお見舞い申し上げます。猛暑や豪雨、そして台風が去ったと思ったら地震…自然には勝てない、と思う出来事が最近多すぎます。いつ何が起きてもおかしくないことを、頭の中に置いて生きていかなくちゃいけないですよね。被害がこれ以上拡がりませんように…。そして、災害に遭われた方々に平穏な日々が戻ってきますように。 被害に遭われたお客様への不安を少しでも取り除くため、今回の台風、地震にまつわるよくある質問をご紹介したいと思います。 台風・竜巻等の強風 Q 台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。片づけや修理を行ってもよいですか? A 台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受け、原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけや修理を進めていただいても結構です。 お支払い保険金は、被害状況のお写真と修理見積書をもとに算出します。片づけや修理を進める場合は、可能な限り、損傷状況を写真撮影してください。 なお、既に修理や処分された場合など、写真の撮影が困難な場合は、修理や処分されたものをメモ等の記録に残していただいた上で、担当者にご相談ください。東京海上日動でのお支払い保険金を算出した結果、修理費の全てがお支払い対象とならない場合もありますので、ご了承ください。 Q 台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪の後、雨漏りが発生し、天井や壁が濡れてしまいました。火災保険で保険金は支払われますか? A 雨漏りによる建物内部の被害は、建物の外側の部分が台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪によって破損したために生じた場合に限り、保険金のお支払い対象となります。 台風・豪雨による洪水 Q 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか? A 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「建物」の被害は、損害割合が30%を超える場合、または建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等に、お支払いの対象となります。 原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいた上で、保険金のお支払い対象となるか判断いたしますので、被害を受けられた場合は、担当者まで事故のご連絡をお願いいたします。 Q 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、車庫(カーポート)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われますか? A 台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる車庫(カーポート)や門、塀の被害は、それらが付属する建物の損害割合が30%を超える場合、またはそれらが付属する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等に、お支払いの対象となります。 地震 Q 地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか? A 地震保険は地震等により保険の対象に所定の損害が発生した場合にそれぞれの損害の程度に応じた保険金をお支払いします。 従って、「一部損」に至らない場合(例えば、窓ガラスが1枚割れた等)は補償されません。 〈2016年12月31日以前始期契約〉 「全損」「半損」「一部損」 〈2017年1月1日以降始期契約〉 「全損」「大半損」「小半損」「一部損」 Q 地震や津波による自動車の損害は地震保険で補償されますか? A 補償されません。地震保険では、居住用の建物または家財を保険の対象としていますが、自動車や1個または1組あたり30万円を超える宝石や美術品等(高額貴金属等)は保険の対象外となり、地震等による損害に対して保険金をお支払いできません。 Q 地震により損傷した家財の片づけをすすめて問題ないでしょうか? A 原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけを進めていただいても結構です。その場合は、可能な限り、損傷状況を写真撮影してください。 なお、既に処分してしまっている場合など、写真の撮影が困難な場合は、処分されたものをメモ等の記録に残していただいた上で、担当者にご相談ください。 お客様から“あなたが担当で本当によかった”と思っていただきたく、我々の仕事は本当にやりがいのある仕事だと思っています。だからこそ、自然災害にあわれたお客様に、1日でも早く保険金をお支払いし安心をお届けするために、自分にできることはなんでもやろうと考えています。大規模災害が発生すると、多くのお客様から被害のご連絡をいただきます。事故に遭われたお客様からの一件一件の受付でも、正確・迅速な対応を行うことが、その先のお客様対応や早期保険金支払いに繋がります。 東京海上日動や、ともに働く社員と連携し、思いを一つに、お客様に安心をお届けしていきたいと思っております。
つぶやきBLOG · 30日 8月 2018
もうすぐ9月に入りますね! ついこの間「カウントダウン!3・2・1!おめでとう!!!!!」と年を越した気がするのに、 今年ももう3カ月で終わってしまいますね。早いものです… 平成も終わってしまいますね…。「平成生まれ?若いねぇ~」って言われる事もなくなってしまうのだろうな…。 あ!!!!こんなネガティブになってはダメだ!!!...
つぶやきBLOG · 24日 8月 2018
お盆が明けて、涼しくなったのに また暑い日が続いてますね… 連休が明けて今日から仕事を再開する社会人の方も多いのではないでしょうか? でも、学生たちにとっては夏休み期間中なのでお盆休みとかはあまり関係がないですよね。...
つぶやきBLOG · 16日 8月 2018
台風の季節、ニュースでは頻繁に台風情報が取り上げられますよね。 ニュースの台風情報でよく耳にする「台風〇号」という言い方が日本では一般的ですが、ネットやスマホで台風情報を見てみると、「台風〇号」の近くに「ノグリー」など、台風に固有の名前が付けられているのが目に留まりますよね。...
つぶやきBLOG · 09日 8月 2018
2018年8月2日(木)の「メディカルKit R(特定疾病保険料払込免除特則付加)」の発売に伴い、 なんと!!!スキマスイッチさんがロングセラー曲「奏」を、新商品にあわせた替歌で歌ってくれているテレビCMが8月9日(木)~8月26日(日)の期間、全国放映されます。 映像は、Kit...
つぶやきBLOG · 02日 8月 2018
今日は、中津川市苗字ランキングを発表致します!!!! お客様の契約書類等を整理してますと、 「この苗字の方、さっきも見た!!」って言うようなことがすごくあって、 ふと、中津川市で一番多い苗字は何だろうと気になったので調べてみました。 一位は皆さんもお気づきかと思いますが タイトルにもありますように、 第一位は 「 原 様 」です。...
つぶやきBLOG · 26日 7月 2018
エムズに新しく看板が出来ました!!!
つぶやきBLOG · 19日 7月 2018
こんにちは。 各地で命に関わる危険な暑さが続いており、熱中症に厳重な警戒が必要となっております。 熱中症の対策に詳しい専門家などは、猛暑が続いて熱中症のリスクがさらに高まっているとして日中に運動は控えるほか、 室内ではためらわず冷房を使うこと、それに水分や塩分をこまめに補給することが必要だとしています。 と、いうことで...
つぶやきBLOG · 12日 7月 2018
おはようございます。河井です。 今日は、保険業界の専門用語や隠語を紹介しようと思います。 社内ではたくさんの専門用語が飛び交っていて、今でも何が何だかわからない状態なのですが、 私が一番最初に覚えた専門用語は、 「カケホ」です。これは、専門用語というよりは略語なのですが、 カケホって聞いて、電話のかけ放題?って思いました。でも実は...
つぶやきBLOG · 06日 7月 2018
はじめまして。 新new社員の河井と申します。